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养老o2o一床难求

更新时间:2015-12-21 17:06   点击:

  养老o2o一床难求。养老院一床难求的现实情况下,谁来照顾老人?养老与“互联网+”能擦出什么样的火花?昨天,在第三届两岸家政人才培养研讨会上,我省家政女王陶晓莺向台湾家政行业代表们取经,一起交流互联网时代的养老模式。
 
  “台湾人口老龄化进程早于大陆,养老照护产业起步较早,在服务理念、业态模式等方面积累了丰富经验。”在三替集团董事长陶晓莺看来,台湾养老服务业的发展至少要比大陆提早了20年。
 
  “目前台湾人以居家养老为主,社区养老为辅,机构养老做支撑。”台湾中化银发事业公司处长张清豪告诉钱江晚报记者。在台湾的居家养老模式中,保姆上门前,除了带上相应证照外,还会列好一张单子,写明工作项目,方便与雇主进行沟通。
 
  台湾妙管家公司总经理张耿榕表示,如今的台湾家政从业人员从业门槛越来越高,不仅仅是会打扫卫生做家务那么简单。“除了知识、技能,态度也很关键。态度可以总结为五心:爱心、耐心、细心、贴心以及甘心。”张耿榕解释,甘心意味着感动式服务,这也是最动人之处。比如,给失智症老人布置回忆墙,帮助其恢复记忆,给女性长者涂口红等,在满足衣食住行之外,更重视让老人享受精神生活。
 
  昨天的研讨会现场,两岸家政业强强联手:台湾佛光大学、台湾明新科大、台南应用科大等与三替学院启动建立两岸家政人才实习基地,共创、共享云服务家政服务业大数据应用,进行订单式培养和超前式培养。
 
  “养老服务需要科技创新、产品创新与服务创新才能满足要求。‘互联网+’时代最大的特点是运用互联网技术及互联网平台,系统、高效、优化配置各类资源包括人力资源。”陶晓莺透露,三替已经跟浙大网新开展了对互联网+家政服务业应用的研究。明年,在三替好生活O2O平台上,将开通养老项目,手指头点一点就能让三替的专业养老护理人员上门服务。
 
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