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微信代运营的时代将至-创天网络

更新时间:2016-01-23 17:38   点击:

        天津创天认为随着互联网的发展,各种聊天社交软件也在不断地发展,从之前的QQ发展到新浪微博,再发展到现在的微信,无不体现着互联网的强大。近几年来微信的不断更新使得它不再是一个简单的社交软件那么简单,微信的功能也越变越强大。自从微信开发平台开放以来,无数的开发者涌入微信生态,基于微信公众平台的第三方服务平台大大小小有1000多家,整个行业产品同质化非常严重,价格异常混乱,基本上重现了早期互联网企业建站的景象。
 
      今年,我们已经陆续听到一些第三方平台开始做不下去了或者被迫转型了,其实这在传递一个讯号,微信第三方开发开始进入深水区,“微网站刮刮卡会员卡”的时代已终结,微信第三方服务向个性化丶垂直化丶服务化发展。
 
一、两条路径发展定制业务
 
        所谓个性化是指为企业提供个性化的定制开发,企业的需求的往往是复杂丶多变的,微信第三方平台功能无论如何的强大都很难满足企业所有的需求,例如会员卡系统线上与线下的对接,商城订单系统与线下ERP系统的对接,标准化的产品都很难满足,因此个性化的定制需求异常强烈,但如果做标准化产品投入到定制开发,就会严重拖慢整体标准化产品的研发速度。
 
       所以我认为微信第三方服务商做个性化开发的方式有两种:第一是成立单独的定制开发事业部,完全与现有的标准化产品隔离,项目与产品的隔离最好的优势是两者互不影响,却又可以互补;第二种方式是开放API接口,邀请更多的第三方参与,目前微盟正在尝试。开发者通过申请微盟开发者资格,就可以直接运用微盟平台所有的功能,对于微盟平台不能满足的功能,就可以进行定制开发,比自己一点点再去从零开始研发一个平台要节省很多的时间和成本。
 
      未来我们还会做一个定制开发市场,让有定制开发需求的商家直接在定制开发市场发任务悬赏,开发者看到任务就可以接受任务,帮助商家完成定制开发的需求。
 
二、从“功能堆砌”到“解决方案”
 
        所谓垂直化就是基于某个特定行业做深度开发,这也将是以后所有微信第三方平台的必经之路。第三方平台要从“工具“慢慢转变成“服务系统“,要从简单的“功能堆砌”转变成“解决方案”,这就需要我们深入到B端,真正的了解到商家到底需要什么,如何接入到商家的核心系统,将微信营销融入到企业日常工作当中来。
 
        对于微信第三方开发,我的一个观点是“轻C重B”,把C端做的足够的“轻”,把B端做的足够的“深”。
 
为什么C端要做的足够的“轻”?在这里“轻”可以理解为“简单”,轻关注丶轻互动丶轻交易,一切化繁为简,让你的潜在客户成为你的粉丝要足够的简单,让你的粉丝参与你的互动活动要足够的简单,让你的粉丝进行交易的时候足够的简单,只要真正理解到少即是多,才能真正的服务好更多的粉丝
 
       为什么B端要做的足够的“重”?在这里“重”并不是说产品功能要做的臃肿丶复杂,而是产品要做的足够深,现有第三方平台里很少有微信营销深入到企业的核心系统里,如CRM系统丶收银系统丶ERP系统,而这些系统恰恰是企业目前至少是近几年不会舍弃的系统。如果微信第三方平台线上的会员丶订单不能与企业线下系统打通,那么微信第三方平台始终只是一个辅助工具,很容易被边缘化,只要将线上与线下进行了对接,才能真正的帮助商家实现O2O闭环。
 
        在选择垂直行业的时候,应选择互联网接受程度高丶行业没有巨头丶去中心化的行业。比如汽车丶房产丶教育丶医疗等行业,这些行业互联网程度比较高,没有行业巨头,而且去中心化,车商通就是很好的一个例子,他们通过给商家端开发一款APP,然后让每一个服务顾问(SA)通过APP建立和客户的一对一的连接。
 
三、微信代运营服务将出现
 
        最后一个服务化是指微信第三方重运营时代的代来,微信第三方平台目前大部分是技术型企业,缺少对商家运营的指导,这是目前整个行业面临的问题。很多企业购买了第三方平台,但是购买之后除了搭建简单的微网站,核心的CRM系统基本上不会用,还是停留在群发消息丶抽奖活动的层面上。
 
        随着微信广告的上线,运营慢慢变得重要起来,很多企业在微营销上都投入了预算,但无奈除了搭建官方的微信公众平台,很少有企业会真正懂的去运营。这是一个新兴的产业,运营人才极度的缺乏,所以在未来的几年里,又会诞生一批微信代运营的公司。
 
作为以技术为主导的微信开发商,应提前进入布局,成立代运营部门。前期接的客户不要多,专注几个行业,把流程梳理通,建立标准的运营方案,等日后微信广告时机成熟,就可以进行批量的复制。
 
微信代运营的时代已经前面来临,你做好准备了吗?

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