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天津电商代运营:如何做好电商

更新时间:2016-03-29 16:35   点击:

1:产品的需求在哪里,你能满足哪些客户的需求,你相比竞争对手而言你的竞争力在哪里。有哪些优势,做做分析,看看主要竞争对手的弱点在哪里,一步一步的去打。
 
2:服务怎么样,如何做好售后服务,要知道老客户的维护带来的利益远远大于新客户,平均开发一个新客户的成本需要20元左右,而维护好一个老客户的成本低于10元,如何促进老客户的二次销售就显得而外重要。
 
3:团队怎么样,美工团队,运营团队,客服团队,数据分析团队能不能各施其职,电商是辛苦活,电商电商就是电殇,能不能持续努力工作,团队有没有拼劲,团队对产品知识的专业度非常关键。
 
4:产品的优化做的如何,标题有没有按照买家的搜索习惯设置,详情页有没有把买家担心的问题解决,有没有突出产品的优势,解决问题的最好办法就是在问题发生之前解决问题。
 
5:产品的定价:标品低价,非标品高价,按照客户的购买习惯,结合数据魔方,合理制定价格,如何是标品,考察的是供应链,标品的低价将会带来巨大的流量,托起一家店铺,非标品讲究的是高大上,只有价格足够高,才能够撑起广告的投入,让流量持续不断的进来,淘宝上并不是价格低的产品就好销售。
 
6:良好的人脉关系,有没有良好的电商交流圈,圈内有没有很多顶级的类目第一的高手,能够第一时间了解电商发展的趋势,了解天猫,淘宝,京东,唯品会,1号店最新情况。
 
7:工厂供应链的配合,工厂是否足够支持网络销售,在选品,售后上是不是确保客户100%满意,能否说到做到。是不是能够在销售上面做到不断货。
 
8:产品品牌知名度如何:是不是行业领导品牌,淘宝,天猫消费群体越来越接近实体,搜索权重品牌占比会越来越大,小品类生存空间在减少,顺势而为比逆水行舟容易的多,不要想改变世界。

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