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跨境电商平台未来的路要怎么走

更新时间:2016-04-01 17:51   点击:

        跨境电商(俗称海淘)的火一直烧的很旺,行业的竞争也异常的激烈,大鱼吃小鱼,打得你死我活的局面不少见。电商巨头陆续加入战局上线海外购项目,小型跨境电商的日子就不好过了。这次,倒下的就是蜜淘。此前,有多家媒体报道称蜜淘被京东收购,但很快就被京东否认,更多的消息显示,蜜淘是倒闭了,目前与商家结算都成问题。
 
  蜜淘可以说是跨境电商的先行者,除洋码头外,目前国内绝大多数知名跨境电商介入跨境业务都在蜜淘之后。包括唯品会全球特卖、聚美优品聚美海外购、蜜芽以及后来互联网巨头:天猫、京东、亚马逊中国、苏宁、网易、顺丰等上马的跨境电商业务。2014年的蜜淘风光无限,它一年内相继拿到三轮融资,这是所有创业团队都羡慕的成绩,但短短的两年时间,它便黯然倒下,不禁令人唏嘘。
 
  那么,蜜淘是如何倒下的?我们可以简单的进行一个梳理,给后来者以警钟。
 
1、供应链控制能力弱,用户体验差
 
  目前跨境电商平台的争夺,归根结底是供应链之争。这也是天猫、京东、网易考拉海购等上线后迅速与国外大品牌企业合作,拿到对方的官方授权,并投入巨资建保税仓库的原因。管控好供应链问题,既能有效的解决仓储管理、物流配送等核心问题,还能从源头把控产品的质量,用户网购最敏感的除了价格问题,最核心的就是假货问题,淘宝就一直因为假货为用户所诟病,也成为竞争对手抨击的把柄。蜜淘显然不具备这样的实力,只能和国外的二三线品牌合作甚至直接从国外经销商甚至零售商购货,虽然建有仓储备有库存,但SKU太少,这导致物流周期长,客户体验差。
 
2、发展模式不清晰,转型失败
 
  蜜淘的前身CN海淘创立之初,把目标瞄准了海淘导购或者代购,类似于淘宝,吸引商家和买手入驻,消费者自主完成购物环节。但很快,这种模式受到挑战,在参考唯品会、聚美优品的模式后,CN海淘由C2C模式转型为B2C自营模式,通过特卖的方式,每天上线爆品,实际进入备货模式,并随之正式更名蜜淘。
 
  但爆款毕竟不是一种模式,蜜淘的爆品特卖思维并未获得想象中的成功,当时蜜淘的月交易额只有几十万,增长速度也只有 30-50%。再后来,蜜淘CEO谢文斌权衡主动放弃了全品类的全球购运营思路和价格战的营销手法,退守到了韩国购的小而美市场。
 
  这一连串的调整以及最后的战线收缩并未带来蜜淘的新生,而是更直接的从市场上消失。
 
3、盲目促销,拼不过巨头,玩死自己
 
  2014年,在蜜淘获得B轮融资后,便开始在多个领域发动价格战,并疯狂造节进行促销,如“520激情囤货节”和“618电商大促”,短期内取得了不错的效果,但后期更多更强的对手迅速入场:蜜芽、洋码头以及后来的网易旗下考拉海购、京东、阿里、聚美……纷纷加入到“价格战”中。在资本、流量、品牌背书等资源都雄厚的巨头面前,蜜淘的优势开始变弱。
 
  有跨境电商高管表示:“在跨境电商领域,促销是一个悖论。”这在蜜淘的身上得到了验证,当C轮融资迟迟拿不到的情况下,蜜淘再也承受不住价格战的压力,而是选择收缩战线,而这竟成为它留在市场上最后的声音。
  
  网易考拉海购2016年的销售目标:100亿元
 
  曾经,蜜淘是跨境电商企业学习的对象,如今依旧是,只是情况完全不同,江湖已经变了。跨境电商平台未来的路怎么走才比较稳妥?我们从刚刚融资1亿美金的新晋独角兽企业——电商社区海淘平台“小红书”和宣称2016年要卖到100亿的网易旗下的网易考拉海购身上找到了答案:社区UGC模式下的互动式购物。
 
  目前跨境电商平台竞争日益同质化,成立不到三年的小红书从腾讯融资1亿美元,其估值达到了10亿美元。其业务主要包括两个板块:UGC(用户原创内容)模式的海外购物分享社区,以及跨境电商“福利社”。3月29日,网易宣布旗下“考拉海购”正式上线,在2016年卖到100亿。在发布会上,网易公开了完成销售目标的三大战略:“榜单经济”引导消费趋势、“直播化运营”增强用户参与感、“全方位场景”融入用户生活。
  
社区海淘平台:小红书
 
  仔细分析不难发现,小红书能获得资本的认可以及考拉海购销售目标高企,都是在走社区UGC模式下的互动式购物。假货是电商平台躲不过去的伤,这个模式有效的解决了平台对假货横行的问题。平台可以宣传自己卖的都是正品,和多少家国际大品牌商合作,提供海外直邮等等,但都是一面之词,消费者已经麻木。而用户产生内容,特别是榜单经济更能让消费者认同,依托社区进行二次传播,依靠社交关系来为平台背书。小红书当初火爆朋友圈的营销方式,助推其迅速成名并红火起来,有朋友直接称:“这是一个连男人都喜欢逛的APP”。
 
  目前而言,这种模式是很受欢迎的,包括洋码头、蜜芽以及上面提到的网易考拉都看到其中的亮点,相信未来会形成一种趋势。在价格、SKU、供应链、品牌等要素日益趋同化时,海淘平台的竞争进入深水区,需要更贴近消费者,就像国内的电商平台一样,在价格战、营销战不吃香的战局下,就要开始拼服务了,如何能够增强用户黏性,跟消费者玩得开才是取胜的关键。而社区模式,正好是适应这一趋势的有效手段。

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