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天津有做O2O的吗

更新时间:2015-05-29 16:12   点击:

  天津有做O2O的吗。京东到家:目标用户群最明确的非主流O2O平台。从到家到正式更名京东到家,前后不到一个月的时间,随后京东到家如传说中,陆续上线京东到家兼职配送员,看这个架势,是真的把主意打到了大妈的身上,而众包物流也掀开了京东商城在O2O物流领域的布局。
 
  京东智能奶茶馆在数码家电领域寻求与小米网粉丝类电商和苏宁实体的差异化,通过创新领域产品来提升毛利。对京东商城来说,这是一项需要时间培植的长期业务,在目前PC端流量见顶,移动端CMV占比42%的情况下,差异化智能体验馆难以在短期内支撑起京东商城快速增长的股价。
 
  2015年京东Q1财报发布的时候,笔者分析,京东到家业务将延续京东商城在物流方面的经验,会把更多的资源倾斜向快速增长的日用SKU类别,以此来培养地面用户的使用习惯。甚至很有可能,通过奶茶连锁这样的形态来完善最后一公里和众包物流之间的体验。
 
  京东到家主打3公里2小时内生鲜送达,主营日用SKU,即便有着物流方面的优势和经验,也无法快速在一线城市铺开,至于一些边缘城市,信息不流通,消费能力局限,都不是O2O这种To C性质能够触及的领域。
 
  首先,生鲜类SKU有着较高的准入门槛。农产品和用户之间最后一公里的连接,和京东主营的数码3C配送有着巨大的区别。生鲜保鲜,冷链供应链,库存售罄率,需求预测,是整个链条中最难跨越的门槛。但懂快递,又懂用户,已经积累了庞大的购物数据的互联网玩家,也非京东莫属了。一旦能克服这些问题,生鲜类SKU对接的是庞大的农村电商供应市场,将会让京东商城成为两端,农产品输出和近地消费者最后一公里的价值环节。
 
  其次,众包模式中配送量级受限,需要兼职配送人员足够多才具备空间运作。京东到家众包物流模式,非自营业务员虽然能够尽可能降低自营业务员的配送成本,同时可以提升社会闲置劳动力的使用率,但此类模式面临配送量级受限的问题,一是配送单太少,收入低,兼职配送员的积极性无从谈起,二是配送单太多,货品配送时效问题,货品安全,是最后一公里服务质量的考验。在这种前提之下,足够多的兼职配送人员加上互联网的数据化优势,是当前破局的唯一办法。
 
  最后,除了招聘,兼职配送员初期的维护是另外一个重要成本支出项,前期需要依靠边缘业务来分摊运营成本。前期由于刚开始开展业务,兼职配送员的收入有限,为了避免人员流失,加之兼职配送员队伍只有达到一定的规模,才能形成产生边际效益,京东到家避免不了先期投入的问题,以保持兼职配送员的积极性。按照以往京东商城在物流领域的经验,通过数码3C以外的产品来降低SKU单价来获取更多的用户,让京东商城从激烈的电商拼杀中脱颖而出,眼下京东也会继续复制这一模式,即京东到家通过供应端的边缘需求,来分摊物流运营成本。实物销售可以通过日用SKU来充当边缘者角色,京东商城或者自营,或者接入第三方,可以结合具体的情况选择。服务的重投入,使得京东商城自营策略的可能性很低,更大的可能将会是在业务互补的一些领域加大投资,同时再接入第三方。
 
  综合以上三点,笔者认为京东商城会通过边缘业务来构建近地物流体系,购买行为的背后,绑定的也是定向人群。由于以数码3C为主营业务,让京东商城绑定的人群主要分为两类。一是客单价较高,白领男性居多。二是3C数码类产品主营的校园市场。这一点,京东商城在校园项目的投资布局就可窥端倪。
 
  对于接入京东到家的O2O项目而言,针对以上两类人群展开的业务将会形成互补,和以往邮购配送不同的是,京东到家的服务场景更类似于第三方接入模式,获取用户成本颇大的O2O项目,京东商城场景激活的切入点正好解决了这一痛点,在目前的O2O到家平台,京东到家更像是一个地面接单窗口,承载了最后一公里获取用户的环节,这种合作堪称非主流业界良心。恐怕在一些主要城市,京东商城最后会采取投资方式却寻求利益最大化,笔者远在到家这个项目发布之前,就已经分析过,未来电商巨头都会成为投资者,事实上,正是代指京东商城。O2O领域的投资,可以视之为早期京东商城为平衡仓储中心运营成本而接入的其他SKU,两者是有惊人的相似之处的。
 
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