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电商平台有哪些成功

更新时间:2015-12-03 11:32   点击:

  电商平台有哪些成功。今年的双十一可谓辉煌至极:912亿的销售额,超过之前860亿的预估,更比上年增长40%;双十一变成全球购物节,歪果仁们争相上天猫淘宝享受低价;阿里与赞助商花银子整的“湖南卫视天猫双11狂欢夜”,集结了堪比春晚的超强明星阵容,展示了强大的能量。
 
  就连蹭节的京东、亚马逊、1号店、唯品会、聚美优品等电商平台,也是非常热闹。京东在节前就对着阿里集团开炮,节后又宣布“总下单量过亿,与去年同期相比增长130%,交易额同比增长超过140%”;苏宁全网销售订单量同比增长363%;“双十一”当天,亚马逊“海外购”订单量为去年的两倍,进口直采销售额为去年的4倍。
  总之,回望整个双十一,我们看见的尽是“新常态下电商风景独好”“中国人消费能力旺盛”“双十一还要办上一百年”之类的“高歌猛进”。然而电商世界是否真如大佬们向大家展示的那样和谐美好,值得探究。
 
  七年加速跑,传统电商显露疲态
 
  七年一个轮回,经历了七年的高速增长,双十一也迎来了“七年之痒”,到了一个转折的关口。
 
  从今年的情况来看,双十一的亮眼数字好像更加飘忽。阿里为了保证双十一这块金字招牌,前期做了很多准备工作,包括通过运营手段施压商户提前压货以抑制十一月上旬的销售能力、通过金融手段为消费者提供额外杠杆、封杀淘宝全网的刷单行为以保证天猫的流量等。
 
  此次双十一前,男鞋品牌木林森(002745,股吧)被京东亮红牌罚下,电商平台和商家的恶劣关系已然业内皆知。天猫为了双十一销售额,以流量相挟,天猫店铺只能“赔钱买销量”。而消费者也未见得就得到了实惠,商家为双十一备的货,因为成本压得低,当然质量会有区别,更不要说虚抬价格、下架商品等平常手段。人为造节,就成为了商家和消费者的劫,体验怎么会好?
 
  双十一的繁华,已经无法掩盖中国电商行业的深层次问题。
 
  首先,目前电商行业已经进入了寡头垄断时代,形成了双寡头的格局。据统计,双十一期间,淘宝网的网站流量占比达41.6%;京东的网站流量总体占比23.5%,相较于去年有了较大提高;天猫网站流量占比17.9%。随后依次是亚马逊、苏宁易购、1号店、当当网、唯品会等,而从1号店开始,后面的电商网站流量占比均低于1%。并且,一个明显的信号是,从京东以下,都不好意思公布自己的双十一销售额。行业分析人士对于这种行业格局普遍抱有忧虑:在“大猫”和“小狗”垄断统治下的电商王国,恶性价格竞争不断,商家生存条件恶化,消费者失去选择权,最终必然不利于行业的健康发展。
 
  其次,电商模式在信息丰富性方面占优,但在体验和比较方面天然不如实体店。由此,在电商平台的低价竞争压力下,劣币驱逐良币,自然就会假货泛滥。前几日,马云再次登上《福布斯》杂志英文版封面,却已不再是15年前那样朝气蓬勃,而是黑白底衬着成功人士形象,标题是——“不可阻挡:建立在假货上的2000亿帝国”。
 
  实体店奋起反击,线下有望翻身
  传统电商平台开始疲累,被它们革过命的实体商业却正在加快复苏。在刚开始被电商平台打蒙了之后,实体商业很快找到了基于自身优势的定位:拼信誉,拼体验,拼文化,拼服务。这些商业的本质,正是电商平台的弱点。加之经济下行,实体商业在租金上的劣势稍有缓和,于是在双十一电商平台的汹汹气势之下,实体店没有坐以待毙,而是主动出击,寻找新出路。
 
  今年实体商业的双十一练兵,让各界印象深刻。一方面,大中型实体店抱团取暖,组成促销联盟,直接叫板电商双十一。银泰、王府井(600859,股吧)、银座、步步高(002251,股吧)在内的数百家实体零售企业联合发起的“2015中国购物节”声势浩大,吸引了全国数百家连锁零售企业的10万家门店参与,这些实体店举办的促销活动丰富多彩,折扣力度不输线上。
 
  另一方面,为了提前争取销售额,一些实体店利用传统优势,加大促销力度,展开错峰营销。很多实体店的“双十一”促销活动都早早开始,而且持续时间比电商长。在网络电商制造的“双十一”之前,提前从11月1日开始集中促销,不但折上打折,还推出免费直通车、报销高速费等各种优惠条件,大张旗鼓地向电商宣战。
 
  从实体商业双十一的表现来看,他们已经有了对抗电商平台的勇气和意识,甚至在价格这个电商优势上也不怯场。而且,他们的努力也是有结果的:众多消费者七年来终于发现在网上剁手不如去实体店放心,开始向实体商业回流。
 
  在垄断、假货、欺诈等深层次危机之下,电商平台的生态值得担忧,消费者也会有更清醒的认识。同时,在中国中产阶层崛起、消费者更加注重消费体验和品质的形势下,实体店优势正在放大。这个天平两端的变动,意味着中国商业的变局即将到来。(图片源自网络)
 
  但是,条条大路通罗马,历史的实现蕴藏着诸多偶然,这个变局究竟是以什么样的方式到来?电商平台和实体店双方都投下了自己的骰子。BAT依靠传统的线上优势,自上而下进行线下布局,试图将线上的流量垄断模式延续至线下,但他们没有实体基础,实体商家只是他们获得流量的棋子。因而,实体商家更希望自下而上地升级,以联盟的形式和“互联网+”的思维,弥补自身的信息短板。然而,目前这种互联网升级模式的探索,显得分外艰难:有的通过单店联盟扩大客户源,分享客户信息,但模式陈旧,消费者接受度有限;有的自建线上商城,但品牌单一,消费选择受限,流量无法保证;有的(如万达)宣称进军O2O,但时至今日仍停留在概念层面。
 
  电商平台空降实体商业缺乏根基,而实体商业向上升级又存在天花板。在天平双方的探索僵局中,微指带来了改变商业格局的新机会。这个低调发展近三年的APP,正在把全国的实体店搬上手机,是目前唯一一个由实体店+虚拟店的全国性、全行业数字化O2O交易平台。据称要让实体店“时时都是营业高峰,处处都是黄金旺铺”,让消费者随时随地搜索和购买到附近乃至全国的商品,尽享网络购物的丰富选择和身边购物的信任舒心。
 
  在业界人士看来,任春雷发动了一场商业革命,甚至可以说是一场电商领域的“土地改革”。团结了处于传统电商垄断之下的商家,有望以星火燎原之势颠覆电商行业格局。
 
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